domingo, enero 14, 2007

Se hacen antigüedades

Una vez vi en un negocio un cartel anunciando el título de este post. Obviamente, desafía todo sentido común, y también desata las ganas de consumo, que junto con el poder adquisitivo constituye la base del sistema económico. Los anuncios buscan atraer compradores; los nombres de los productos o de los modelos buscan atraer compradores; la publicidad busca atraer. La relación entre lo anunciado y el objeto comprado no siempre es obvia o directa. Un nuevo conocido, piloto freestyle que vive en Madrid me contaba los problemas que han tenido con unos Nirvanas, y que están tratando de solucionarlo con la fábrica francesa, fallas de diseño y construcción de un producto renombrado. Cuando se anuncia un modelo " NN réplica" pasa igual: el anuncio busca atraer, el producto a veces logra espantar. Es todo un desafío para una empresa artesanal producir réplicas, precisamente por lo artesanal de su producción: es más fácil replicar un modelo de serie. Atraer clientes no es fácil, pero perderlos es facilísimo, sobre todo cuando se incumplen expectativas. Una vez leí: se puede engañar a todos algún tiempo y a algunos todo el tiempo, pero no se puede engañar a todos todo el tiempo.

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